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A partire dal 2026, le comunicazioni relative ai versamenti volontari INPS e i modelli di pagamento pagoPA non saranno più inviati in formato cartaceo, ma saranno disponibili esclusivamente online.
Lo rende noto l’INPS, spiegando che la misura rientra nel processo di dematerializzazione e digitalizzazione delle procedure amministrative dell’Istituto.

Gli utenti potranno visualizzare e stampare gli avvisi di pagamento pagoPA accedendo al Portale dei Pagamenti INPS, nella sezione “Versamenti volontari”, tramite codice fiscale e codice prosecutore oppure con credenziali SPID, CIE, CNS o eIDAS.
Attraverso lo stesso portale sarà inoltre possibile effettuare i pagamenti online, 24 ore su 24, utilizzando carta, conto corrente o altri strumenti elettronici, oltre a consultare e ristampare le ricevute dei versamenti effettuati.
Tali operazioni possono essere effettuate anche con l’ausilio del Contact Center o di intermediari qualificati.

Assistenza telefonica dedicata per la transizione al digitale

Per accompagnare gli utenti nel passaggio alla nuova modalità digitale, l’Istituto ha previsto un servizio di assistenza telefonica dedicata, con operatori incaricati di fornire supporto nell’utilizzo dei servizi online e, se necessario, fissare successivi appuntamenti telefonici di assistenza.